Via Brazil 7" - Rare Grooves

O prazo para troca de produtos é de até 7 dias a partir da data de recebimento da mercadoria.

Condições para troca:

Produto comprovadamente defeituoso ou avariado (após análises prévias com envio de vídeos ou imagens).

Preservação das características descritas no site (embalagem, manuais, acessórios, perfeito estado visual).

Desacordo com o pedido ou anúncio no site.

O custo de frete para devolução e troca de produtos com defeito ou avaria é de responsabilidade da Old Records, desde que seja comprovada a avaria ou defeito preexistente.

A troca será realizada em até 15 dias após o recebimento da mercadoria.

Ressarcimento de Valores:

Os valores provenientes da devolução podem ser reembolsados de duas formas:

Permanecer disponíveis como crédito na modalidade VALE COMPRAS para uso em compras futuras.

Solicitar o reembolso do valor via crédito bancário na conta do mesmo titular, em até 7 dias úteis após o recebimento e conferência física da mercadoria devolvida.

Lembrando que a Old Records reserva-se o direito de não trocar a mercadoria em algumas situações específicas. Caso precise de mais informações, entre em contato através do formulário de contato ou via WhatsApp da loja: +55 11 930155481

O prazo para a postagem é de até 24 horas após a confirmação do pagamento. Utilizamos embalagens apropriadas e reforçadas com plástico bolha para garantir a máxima proteção do produto.